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Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes effectuées par le TABAC LE TOTEM , des produits proposés sur le site dénommé: https://letotemvosges.wixsite.com/letotemshop
Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
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ARTICLE 1 -
PRIX Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Ces prix se comprennent hors frais de traitement et d'expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes considéré comme l'importateur du ou des produits concernés.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros dont le taux effectif est fixé à 6,55957.
TABAC LE TOTEM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété du TABAC LE TOTEM jusqu'au complet paiement du prix.
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ARTICLE 2 - COMMANDE
Vos commandes sont préparées sur Internet à l'adresse: le.totem.vosges@gmail.com, puis expédiées par courrier à l'adresse suivante: TABAC LE TOTEM 11 RUE DE LORRAINE 88150 THAON-LES -VOSGES
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ARTICLE 3 - ENVOI / LIVRAISON
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les produits sont expédiés au plus tard 24 heures après réception de la commande et de son règlement.
En cas de retard inhabituel, du à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé.
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ARTICLE 4 - PAIEMENT Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande par carte bancaire sur notre espace sécurisé.
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ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE - DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande. Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Les articles devront nous être retournés dans leurs emballages d'origine. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.Le TOTEM se réserve le droit de refuser le remboursement en cas de dégradation des articles ou utilisation des articles ne permettant pas la remise en vente de ceux-ci.
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ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition:tél:03.29.39.14.87 - (du lundi au samedi de 6h à 19h00).
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ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur sont https://letotemvosges.wixsite.com/letotemshop sont réservé au titre de droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
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ARTICLE 8 - RESPONSABILITE
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Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de TABAC DU LE TOTEM et ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander.
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